關於中國春節期間CHAOEX平台部分服務安排的公告

親愛的用戶:

因中國春節將至,為不影響相關用戶正常體驗CHAOEX客戶服務,平台對部分服務做出以下調整:(以下時間均為UTC+8)

 

C2C服務時間如下:

1、2019年2月1日-2月12日,暫停C2C服務。

2、2019年2月13日-2月17日,C2C買入時間09:00-18:00,賣出時間09:00-16:00。周末暫停賣出服務。

3、2019年2月18日起,C2C恢復正常服務時間:

工作日:買入时间09:00-21:00,賣出时间09:00-16:00。

週末:買入时间09:00-晚18:00,暫停賣出服務。

 

客服服務時間安排如下:

1、2019年1月31日-2月1日,客服服務时间为09:00-18:00。

2、2019年2月2日-2月12日,客服部暫停服務,有任何問題請發送郵件至官方客服郵箱support-cn@chaoex.com.hk咨詢或在官網提交工單,客服人員將在每日16:00-16:30集中處理客戶問題。

3、2019年2月13日-2月17日,客服服務时间为09:00-18:00。

4、2019年2月18日起,恢復正常客服服務时间:

工作日:09:00-21:00;

週末:09:00-18:00。

 

以上信息望周知,提前做好相關計劃,避免為你帶來不必要的麻煩。

CHAOEX團隊恭祝廣大用戶新年快樂,萬事如意!

 

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感謝您對CHAOEX團隊的支持!

 

 

CHAOEX團隊

2019年1月31日